Onze regio, de Ardennen, is helaas zeer slecht bereikbaar met het openbaar vervoer (trein en bus). Naar ons komen met het openbaar vervoer is eerder een ware hindernisloop (bijvoorbeeld: 2 uur trein + 2 uur bus vanuit Brussel). Daarom raden wij u sterk aan om met de auto te komen of samen een auto te huren om de kosten te delen.

Het is altijd sterk aanbevolen om uw kajak te reserveren om onaangename verrassingen te vermijden. Het komt namelijk regelmatig voor dat wij honderden personen moeten weigeren omdat al onze kajaks gereserveerd zijn. Bovendien stelt dit ons in staat om u beter te ontvangen.

Wij raden u aan om uw kajaks 3 tot 5 dagen op voorhand te reserveren, vooral voor groepen. Let op, dit betekent niet dat er geen kajaks beschikbaar zijn als u de dag voordien reserveert, het is gewoon een voorzorgsmaatregel om zeker te zijn dat u het gewenste aantal kajaks krijgt. Bij enige verhindering kunt u uw reservering altijd annuleren per telefoon op 0032 475 247423 of per e-mail.

De Semois is niet gevaarlijk, het is zelfs een vrij kalme rivier. Wij beschouwen de ervaring als eenvoudiger en aangenamer vanaf 3 jaar. Wij hebben ter plaatse reddingsvesten aangepast aan kinderen. Als de omstandigheden van de dag niet geschikt zijn om met kinderen te varen, kiezen wij voor veiligheid en annuleren wij de activiteit.

Ja, we hebben nog enkele tweedehands kajaks te koop. Ze zijn nog in vaarbare staat, maar let op: ze worden verkocht zonder peddels.

Ja, u kunt picknicken tijdens uw kajakafdaling. Het Waals Gewest heeft speciaal in- en uitstapplaatsen voorzien voor dit doel.

In Poupehan bijvoorbeeld beschikt u over de frituur van Semois-Kayaks 😉

Zorg er altijd voor dat u uw afval opraapt om de natuur en de schoonheid van de omgeving te bewaren.

Wij raden u aan om niet elders te stoppen om te picknicken, op risico van een proces-verbaal van het Waals Gewest.

Wanneer u online reserveert, ontvangt u een eerste automatische e-mail met een samenvatting (gelieve uw gegevens goed te controleren) en een bevestiging van de goede ontvangst van uw aanvraag. Vervolgens analyseren wij uw aanvraag handmatig en bevestigen wij deze zo snel mogelijk per e-mail (doorgaans binnen 24 uur).

De betaling gebeurt altijd VOOR de activiteit en bij voorkeur contant (cash) of via Payconiq, maar er is een aanhoudend probleem in Poupehan: het netwerk! Het dorp is een witte zone geworden (bedankt Proximus!) en daardoor zijn transacties gewoon zeer moeilijk of sommige dagen zelfs onmogelijk ;-( … zorg er dus voor dat u cash bij u heeft voordat u komt.

Ja, wij zijn elke dag open tussen 15 maart en 30 oktober. Zolang het waterpeil van de Semois navigatie toelaat, kunt u met de kajak vertrekken. Als de omstandigheden echt rampzalig zouden zijn, annuleren wij de activiteit met uw veiligheid als prioriteit.